Simplebingo

招待・履歴・通信のトラブル対処

招待が開かない、履歴がない、抽選が反映されないときに、参加状態を失わずに確認するためのSimplebingoガイドです。

招待リンクが利用できない

URLのコピーが途中で切れていないか確認し、主催者に現在の招待URLを送り直してもらってください。ゲームが削除されている場合は、古い招待リンクからは参加できません。

「読み込めませんでした」と表示された場合は、通信状況を確認して再試行します。見つからないゲームと、一時的な通信失敗は異なります。何度も新しいゲームを作る前に主催者へ確認してください。

参加時と同じ端末・ブラウザか確認してください。メールやSNS内のブラウザで参加したあと、通常のブラウザで開くと認証状態が異なる場合があります。

履歴は端末を越えて自動復元する会員アカウントの一覧ではありません。サイトデータの削除やプライベートブラウズの終了で元の認証状態が失われることがあります。削除したブラウザデータから元のカードを必ず復元できるとは限りません。

同じ招待URLのゲームを開いているか、主催者が抽選を進めているか、端末がネットに接続されているか確認します。まず主催者の出目一覧と照合してください。

回線が戻ったら、同じブラウザでゲームを開き直して状態を確認します。作成・参加の送信中は連打を避け、エラーがあればその案内に従ってください。サイトデータを消すと同じ参加者で戻れないおそれがあるため、安易に削除しないでください。

辞退済み、またはホストが退会させた参加者は参加できないことがあります。別の識別子で回避しようとせず、主催者に確認してください。

メッセージは120文字以内です。投稿間隔、ゲーム全体の投稿数、参加者数による制限があります。画面に表示された理由を読み、時間をおいて再試行するか、主催者が案内した別の連絡手段を使ってください。

発生した時刻、使用した端末・ブラウザ、表示されたエラー、どの操作の後に起きたかを伝えます。画面を共有するときは他の参加者の名前やメッセージなど、不要な個人情報が写り込まないようにしてください。

パスワードやブラウザの認証情報を送る必要はありません。招待URLも公開の投稿ではなく、必要な相手にだけ伝えてください。